维修咨询

咨询客服 确认维修 邮寄商品
通过以下方式联系客服,确认商品损坏详细情况。 客服与您确认信息后,会给出对应的处理建议。 您需邮寄商品至客服所提供的维修地址。

维修须知:

1.在符合国家三包服务内,从购买之日起的商品将享有1年的免费保修服务。

2.三包服务期内的商品维修,如不是产品自身质量问题,来回运费均由客户自行承担。

3.超过三包服务期限的商品,维修费用及商品来回运费均由客户自行承担。

4.维修费,将由智行至美公司维修部门收到商品后给出评估价格。

5.客户邮寄商品至维修点不支持到付,除偏远地区外,不支持顺丰和EMS。

咨询途径:

1.在线客服,点击在线客服开始咨询【周一至周日9:00-21:00】。

2.客服电话:400-902-0152【周一至周日9:00-21:00(仅收市话费)。

3.邮箱客服:发邮件至advice@cneeds.com.cn,我们会第一时间处理您的疑问并给于回复。

4.微信客服:关注【车里子cneeds】或【车里子助手】,在线客服一对一为您解决疑惑。

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